Waterschade, wat nu?

Afgelopen zomer werden wij op een zondagavond gebeld door de familie Libbers in verband met een waterschade. Zij vertellen hun verhaal.

Wij zijn Nicole, Dennis en Tim Libbers, een jong gezinnetje wonend in Vriezenveen.
Wij hebben vorig jaar samen een huis gekocht, helemaal blij en naar eigen smaak verbouwd.

Totdat we 22 juli dit jaar druk waren om het zwembad te verschonen, na het verschonen van het zwembad hadden we de indruk dat het bad vol genoeg was. Dennis wou de kraan in de badkamer uitzetten, bij binnenkomst was het al misse boel! Op de hele benedenverdieping stond een laag water. Het kwam via het plafond, muren en de trap naar beneden gelopen. De tuinslang was boven op de overloop geknapt. Op de 1e verdieping stond de vloer al bol van het water! In alle haast zoveel mogelijk droog proberen te krijgen, daarna het noodnummer van Bloemendal gebeld. Deze beste man is direct voor ons naar kantoor gegaan en heeft de polis van ons doorgenomen en meteen een calamiteiten bedrijf gestuurd. Na enige tijd waren deze bij onze woning en plaatsten een bouwdroger. Wij besloten die nacht elders te verblijven.

De volgende dag zijn we zelf naar het kantoor van Bloemendal in Vriezenveen gegaan en hebben het nodige in gang gezet. Sebastiaan Slot belde ons en deelde mee dat Dolmans uit Hengelo kwam kijken naar de schade. Deze meneer kwam vlot en besloot dat we er niet langer konden blijven wonen tot het weer leefbaar was. We hadden alles uit besteed aan Dolmans. Zij hebben het herstel ook in werking gezet. Sebastiaan heeft zelfs de moeite genomen om in zijn eigen pauze bij ons in de woning te komen kijken naar de schade. Het heeft 3 1/2 week geduurd voor we weer de woning in konden. In die tijd heeft Sebastiaan meerdere malen contact met ons gezocht over de vorderingen en hoe het met ons zelf ging.

Wij zijn super tevreden over hoe het personeel van Bloemendal ons heeft begeleid en hoe ze overal bovenop zaten om ons zo veel mogelijk werk uit handen te halen. Tot op de dag van vandaag hebben we contact om de laatste financiële dingen af te handelen!

Wij willen Bloemendal Assurantiën nogmaals hartelijk danken voor de nodige moeite!!
En met name Sebastiaan Slot, super fijne gesprekken en als wij als gezin ergens niet uit kwamen stond hij voor ons klaar!!

Hartelijke groet Nicole, Dennis en Tim Libbers

 

Familie Libbers

Familie Libbers

Relatie van Bloemendal