Autoschade Kelder vertelt over hun prachtige bedrijf!

Met plezier voldoen we aan het verzoek om een bijdrage aan de nieuwsbrief van Bloemendal Assurantiën te leveren door iets te vertellen over ons bedrijf. Zo krijgen de lezers van de nieuwsbrief een idee van de diversiteit van de bedrijven die voor de dienstverlening van Bloemendal hebben gekozen en waarom ze kiezen voor Bloemendal.

Autoschade Kelder ontstond ruim 50 jaar gelden in De Pollen. De heer Harm Kelder begon daar een spuitinrichting in 1966. In april 1990 werd het bedrijf omgezet in een VOF met de vennoten zoon Henk Kelder en schoonzoon Bennie Vrielink.

September 1991 werd er een nieuw pand betrokken aan de Kanaalweg Noord in Vriezenveen, waar inmiddels de nodige uitbreidingen hebben plaats gehad doordat steeds meer auto’s voor herstel bij ons werden aangeboden. Er zijn 12 medewerkers in het bedrijf werkzaam.

Bij Autoschade Kelder wordt schade hersteld aan voornamelijk personenauto’s en lichte bedrijfswagens. Het is sommige klanten nog niet goed duidelijk dat Autoschade Kelder niet alleen zorgt dat de carrosserie tiptop gespoten wordt, maar het complete schadeherstel voor haar rekening neemt. Autoschade Kelder geeft de klant de zekerheid van 4 jaar garantie op de geleverde werkzaamheden. Sinds 1997 worden we jaarlijks gecertificeerd voor ISO 9001:2015

Autoschade Kelder moet steeds nieuwe uitdagingen aangaan met betrekking tot opleidingen, het volgen van nieuwe reparatievoorschriften en eisen die door verzekeringsmaatschappijen aan het bedrijf gesteld worden. Autoschade Kelder is een door de Focwa gecertificeerd bedrijf wat cosmetische en complexe schade mag herstellen. Wij herstellen kleinere deukjes zo mogelijk door middel van “uitdeuken zonder spuiten”. Ook komt het klanten soms goed uit dat voertuigen APK gekeurd kunnen worden. Ons bedrijf is een Focwa totaal schadeherstelbedrijf waaronder ook het herstellen van ruitschades valt. Daardoor kunnen wij voor heel veel verzekeringsmaatschappijen schades herstellen. Vaak ook voor verzekeringsmaatschappijen waar we geen samenwerkingscontract mee hebben afgesloten.

Autoschade Kelder wil graag een bijdrage leveren aan het milieu en werkt daarom volgens de regels, die opgesteld zijn door de Stichting Duurzaam Repareren.

Veel klanten vinden hun weg naar Autoschade Kelder door een sturing van hun tussenpersoon dan wel hun verzekeringsmaatschappij. Bij een goed rijdbare schade wordt bij het intakegesprek een datum gepland voor reparatie. Mocht de auto echter zoveel schade hebben dat zelfs een noodreparatie niet mogelijk is, dan blijft de auto in onze werkplaats en proberen we de eigenaar desgewenst direct of zo gauw  mogelijk vervangend vervoer aan te bieden. Autoschade Kelder kan 18 interne eigen leenauto’s inplannen, maar moet soms nog een beroep doen op extern in te huren leenauto’s. We proberen de klant zo gauw mogelijk weer mobiel te laten wezen zodat de klant zo min mogelijk hinder ondervindt.

Hoe wij bij Bloemendal Assurantiën terecht kwamen …..

Omdat we meer ondersteuning wensten bij onze eigen te verzekeren objecten welke in de loop van de tijd toegenomen waren, hebben we jaren geleden besloten om afscheid te nemen van de toenmalige landelijke verzekeraar en te zoeken naar een bedrijf in onze eigen regio die eveneens een servicegerichte dienstverlening hoog in het vaandel heeft.

Dat moest een makkelijk aanspreekbare assurantieadviseur worden die zich betrokken voelt bij het bedrijf. Waar we bij problemen op terug kunnen vallen en die ons “ontzorgt”.

Autoschade Kelder had vanwege de verkeersschades van haar klanten al zeer regelmatig contact met de medewerkers van Bloemendal Assurantiën. Bloemendal Assurantiën liet merken dat ze meer voor ons dacht te kunnen betekenen dan alleen het bemiddelen van schades van verzekerden. En dat is zeker waar gebleken. Autoschade Kelder voelt zich nog steeds in goede handen bij Bloemendal Assurantiën. Ze hebben inmiddels meerdere onderdelen in het verzekeringspakket.

Wij zijn lovend over Bloemendal Assurantiën en u als lezer wil misschien graag weten waarom……

Het is fijn om een vast aanspreekpunt te hebben zodat je niet van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Wanneer er zich een probleem voordeed, werden er direct maatregelen getroffen door “onze buddy Erwin” of één van zijn collega’s. Hij neemt zelf initiatief door stappen te agenderen en weer terug te koppelen wanneer we geen contact hebben gehad (o.a. bij claims op derden). Dat schept duidelijkheid en vertrouwen.

De mensen van Bloemendal staan met beide benen op de grond en zijn zeer vakbekwaam. Ze zoeken de beste prijs / kwaliteit mogelijkheden voor het bedrijf. Er worden geen loze beloftes gedaan. Je weet waar je aan toe bent. Hun adviezen en het schijnbare gemak waarmee ze verzekeringstechnische aspecten oplossen, zijn beslist een toegevoegde waarde voor ons bedrijf.  We gaan met vol vertrouwen het nieuwe jaar in met  Bloemendal Assurantiën.